Komunikasi Interpersonal Tatap Muka vs Medio

Komunikasi interpersonal merupakan bentuk komunikasi yang dilakukan oleh dua orang.  Bentuk komunikasi interpersonal sendiri sebenarnya tidak selalu merujuk pada bentuk komunikasi langsung. Komunikasi yang dilakukan oleh dua orang ini dapat dilakukan melalui media, seiring dengan perkembangan teknologi yang ada. Bentuk-bentuk komunikasi interpersonal melalui media dapat dijumpai ketika orang bericara melalui telepon dengan orang lain atau menggunakan telepon seluler. Selalin itu, bentuk komunikasi surat menyurat antar individu, chatting, orbrolan antar dua orang melalui web cam juga merupakan bentuk komunikasi interpersonal melalui media.

Komunikasi interpersonal melalui media disebut komunkasi medio. Komunikasi medio tidak dapat dikategorikan dalamkomunikasi massa karena meskipun melalui media, namun media tersebut bukanlah media massa, atau lebih spesifiknya, pesan yang dipertukarkan bukanlah konsumsi massa. Dalam komunikasi mediao, pesan yang dipertukarkan bersifat intern, sama seperti sifat pesan pada komunikasi interpersonal, hanya saja komunikasi medio terjadi secara tidak langsung.

Masing-masing variasi komunikasi interpersonal yang meliputi komunikas interpersonal tatap muka dan komunikasi interpersonal tak tatap muka (medio) memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Berikut ini adalah analisa perbandingan kelebihandan kekurangan komunikasi interpersonal tatap muka dan tak tatap muka (medio).

Komunikasi medio memiliki kekurangan dalam hal kesegeraan umpan balik. Bila kita berbicara melalui media, secepat apapun media tersebu dapat menyampaikan pesan kita, akan lebih cepat bila kita melakukannya secara tatap muka, terutama dalam bentuk komunikasi medio seperti surat menyurat atau e-mail serta chatting. Komunikan tidak dapat segera merespon apa yang disampaikan komunikaror karena penggunaan media yang bersangkutan juga membutuhkan waktu.

Kelemahan kedua ketika kita menggunakan komunikasi medio adalah bahwa kita tidak dapat menebak secara tepat isi hati komunikan. Ketika kita menggunakan bentuk komunikasi medio, kita melakukan komunkasi tanpa bertatap muka. Salah satu cara untuk mengetahui isi hati atau keadaan seseorang adalah melalui penampilan, sorot mata dan air muka orang yang bersangkutan. Tanpa bertatap muka akan terasa susah untuk menebak isi hati lawan komunikasi kita, atau perasaannya ketika berkomunikasi dengan kita  

Selanjutnya, masih dengan kelemahan komunikasi medio. Beberapa bentuk komunikasi medio tidak dapat diprediksikan kapan waktu pesan sampai pada komunikan. Contoh komunikasi medio yang seperti itu ada pada bentukkomunikasi melalui email dan sms. Kita tidak akan tahu kapan sebuah pesan dalam sms atau email sampai pada komunikan karena kita tidak dapat memprediksi kapan komunikan akan membuka pesan dan membaca pesan tersebut. Dengan adanya kelemahan tersebut pada beberapa bentuk komunikasi medio, maka untuk komunikasi medio seperti email atau sms kurang efektif bila dipergunakan untuk menginformasikan suatu hal yang penting atau mendesak.

Kelemahan dan kelebihan antara komunikasi medio dan tatap muka saling berbanding terbalik, kelemahan yang satu menjadi kelebihan bagi yang lainnya. Contohnya, dalam hal kesegeraan umpan balik, dalam bentuk komunikasi tatap muka, komunikan dapat segera memberikan umpan balik pada komunikator. Selain itu, dalam bentukkomunikasi tatap muka, kita akan lebih mengerti atau memahami pertasaan lawan bicara kita karena adanya kontak mata serta air muka yang terlihat.

Satu lagi kelemahan komunikasi medio adalah bahwa gangguan untuk keberhasilan proses komunikasi akan lebih besar. Komunikasi medio membutuhkan perantara, oleh sebab itu, kualitas perantara juga sangat penting. Komunikasi medio melalui telepon seluler, bila sinyal tidak baik, maka proses komunikasi tidak akan berjalanlancar. Komunikasi medio melalui sms juga sama. Komunikasi medio melalui surat membutuhkan alat transportasi yang baik, dan penggunaan internet sebagai media komunikasi medio membutuhkan aliran listrik serta kecepatan pemrosesan yang baik.

Kelemahan komunikasi medio pada alinea sebelumnya juga menjadi sebuah kelebihan komunikasi tatap muka. Komunikasi tatap muka pasti dilakukan kedua belah pihak dalam sebuah tempat dan waktu yang sama, oleh karena itu, kemungkinan kegagalan komunikasi karena media komunikasi yang tidak mendukung akan sangat kecil. Saya katakana sangat kecil, karena komunikasi tatap muka masih dapat terganggu oleh keributan lingkungan tempat terjadinya komunikasi.

Kelebihan dari komunikasi medio yang tidak dapat dijangkau oeh komunikasi tatap muka adalah efisiensi jarak dan waktu. Dengan komunikasi medio, kitadapat berkomunikasi dengan orang di belahan dunia manapun, sejauh apapun dalam waktu yang singkat. Kita tidak perlu jauh-jauh pergi menemui orang tersebut untuk berbicara. Kelebihan ini menjadi sangat menguntungkan karena orang dengan kesibukan yang berbeda, dalam sebuah kedaan mendesak dapat saling berkomunikasi dan bertukar informasi.

Bentuk komunikasi medio semakin lama semakin berkembang seiring berkembangnya teknologi. Dulu sebelum ditemukannya internet, komunikasi medio dapat dilakukan terbatas hanya dengan media seperti telepon, surat dsb. Internet sebagai bentuk komunikasi medio secara virtual tentu saja memiliki kelebiha dan kekurangan. Salah satu kelebihan internet adalah kita dapat mengkomunikasikan tidak hanya tulisan atau ucapan, namun juga gambar dan video. Kita dapat mengirimkan suatu gambar atau video kepada orang yang berada jauh dari jangkauan kita.

Kelebihan lain dari komunikasi medio dengan internet adalah terkait penggunaan web camera untuk berkomunikasi. Dengan menggunakan web cam, kita seolah oleh dapat melakukan komunikasi tatap muka dengan orang lain yang berada diluar jangkauan kita namun tetap efisien waktu. Saya mengatakan seolah-olah, Karena memang tidak sesempurna komunikasi tatap muka.

Dengan semakin berkembangnya teknologi, sangat dimungkinkan bahwa suatu saat kita bisa melakukan komunikasi tatap muka namun melalui media. Entah komunikasi dengan bentuk seperti itu bila suatu saat ada akan dinamai atau dikelompokkan dalam kategori apa. Meskipun banyak kelebihan komunikasi medio virtual, namun ada juga kelemahan dari bentuk komunikasi tersebut.

 Pornografi tersebar cepat melalui sarana-saran komunikasi medio dalam internet. menjadi  salah satu kelemahan komunikasi medio virtual. Media komunikasi seperti web camera banyak disalahgunakan untuk hal-hal yang tidak baik. Mungkin kelemahan utama dari komunikasi medio virtual berkaitan dengan masalah moral manusia yang menggunakannya. Secara kemampuan, manusi sudah dapat menguasainya, namun secara moral sebenarnya mereka belum siap menerima dan menggunakannya secara benar.